Política de Privacidade

Última atualização: 06 de julho de 2020

Este documento tem objetivo de definir as regras aplicadas ao uso dos dados coletados dos usuários.

Todo o conteúdo deste documento é considerado como “aceito” pelos usuários que criarem um cadastro na plataforma Vambuu.

Você é livre para não aceitar estas políticas descritas aqui, e neste caso não deverá criar sua conta na nossa plataforma ou, caso já tenha criado uma conta, solicitar a inativação da mesma.

Definições

Ao longo do documento, alguns termos serão utilizados para significar:

Plataforma Vambuu, ou apenas plataforma: refere-se a todos os meios eletrônicos e físicos para acesso às soluçòes fornecidas, seja aplicativos móveis, sites ou outras formas de acesso disponibilizadas pela Vambuu.
Usuário: qualquer pessoa que tenha feito um cadastro na plataforma utilizando um e-mail.
Instrutor: refere-se a um usuário que exerce o papel de instrutor na plataforma, que é considerado a partir do momento que ele publica um curso.
Aluno: refere-se a um usuário que exerce o papel de aluno na plataforma, que é quando ele realiza a inscrição em um curso anunciado na plataforma.
Curso: é qualquer anúncio feito por um usuário na plataforma, podendo ser cursos, palestras, eventos, workshops ou qualquer atividade que seja considerada uma transmissão de conhecimento.
Login: processo de autenticação de um usuário para utilizar a plataforma de forma identificada pelo e-mail

Informações que coletamos

Informações obrigatórias para ter uma conta na Vambuu:

Nome
CPF
Endereço de residência e endereço dos eventos realizados (para usuários que quiserem publicar cursos e eventos)
E-mail
Telefone de contato
Outros dados solicitados no cadastro do usuário

Algumas informações são solicitadas para exibir sua página de perfil e para que outros usuários lhe identifique com mais detalhes:

Foto do perfil
Sobre você (escrito por você mesmo)
Outros dados solicitados no cadastro do usuário

Informações de uso da plataforma que são utilizadas internamente para gerar estatísticas de usos e melhorarmos a ferramenta (analytics):

Páginas acessadas
Localização geográfica de onde acessou a página
Funcionalidades utilizadas
Dispositivos utilizados
Log de erros

Estes dados estatísticos são utilizados com objetivo de melhorarmos a usabilidade e efetividade da plataforma para os usuários.

Informações para o sistema de pagamento:

Como aluno pode ser solicitado dados de cartão de crédito no momento dos pagamentos
Como instrutor pode ser solicitado dados bancários para realizar os pagamentos dos cursos

Ao se inscrever em um curso ou evento:

Seus dados de contato (e-mail e telefone) são informados ao instrutor/organizador do curso
Outros inscritos no mesmo evento não terão acesso a seus contatos, mas poderão ter acesso ao seu perfil dentro da Vambuu, podendo te enviar uma mensagem pela plataforma.

Informações que divulgamos publicamente

A Vambuu pode divulgar em diversos meios, como publicidade on-line e impressa, em mecanismos de busca da Internet e compartilhamentos em redes sociais, os conteúdos das páginas geradas a partir de informações fornecidas por você, como dados do seu perfil e dados dos cursos que você anuncia ou se inscreve (não divulgamos publicamente no entanto dados de contato direto como e-mail e telefone).

Nosso objetivo em divulgar os dados dos cursos e perfis de usuários é promover o uso da Vambuu como uma plataforma de modo a aumentar a visibilidade e acesso das mesma.

Ao informar dados para a Vambuu, você está concordado que poderemos divulgá-los com este objetivo.

Exclusão de seu usuário

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e consequentemente seus dados pessoais atrelados à sua conta da Vambuu a qualquer momento após criar seu usuário.

Importante: ao solicitar a exclusão do seu usuário, você não poderá mais acessar a plataforma com seu usuário, portanto, perderá todo e qualquer acesso à eventuais cursos e eventos que estiver inscrito (incluindo eventos futuros). Caso desejado poderá criar usuário novamente com o mesmo e-mail, porém será como um novo usuário para a plataforma, não haverá vinculo com seus dados passados.

Para solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais:

Enviar um e-mail para contato@vambuu.com, informando:
- Informar no corpo do e-mail que deseja excluir sua conta
- E-mail do seu usuário cadastrado na Vambuu
- Seu nome
A exclusão será feita após você responder e-mail de confirmação enviado para o e-mail cadastrado em seu usuário na plataforma (para evitar que terceiros solicitem a exclusão de seu usuário)

Seus dados pessoais serão apagados:

E-mail e identificador do seu usuário (não será possível mais entrar no sistema)
Nome
CPF
Data nascimento
Dados informados no cadastro de seu perfil
Fotografia do seu usuário

Dados preservados:

Dados internos utilizados para os pagamentos e transferências bancárias realizadas pela plataforma (como nome, CPF, numero do cartão de crédito ou dados bancários utilizados na transação)
- Estes dados, por questão de lei, não serão apagados, visto que precisamos mantê-los para eventuais cobranças ou ressarcimentos pendentes, além de configurarem dados obrigatórios exigidos pelas entidades financeiras

Caso seu usuário seja de um instrutor, os seguintes dados (considerados não pessoais) serão preservados:

Anúncios dos cursos publicados por seu usuário
Conteúdo dos cursos (como vídeos, arquivos e outros materiais), visto que os usuários dos alunos poderão continuar a acessá-los

Cookies

Nosso site utiliza cookies para armazenar localmente em seu dispositivos informações de uso da plataforma, de modo a permitir uma melhor utilização da mesma.

Utilizamos cookies relacionados à sua conta para, entre outros motivos:

Permitir manter seu usuário logado no sistema sem a necessidade de digitar usuário e senha em cada página visitada
Lembrar seu usuário autenticado quando sair e entrar no site novamente
Registrar dados estatísticos durante as sessões de uso da plataforma

Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Serviços de terceiros

No geral, nossos fornecedores terceirizados irão coletar, usar e divulgar suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a fornecer para eles sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender de que maneira suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Quando você clicar em links nas páginas dos cursos, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as políticas de privacidade deles.

Alterações na política de privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, você saberá quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.